Sobre nosotros
PetFlow es una marca española joven, centrada en una sola misión: ayudar a los gatos a beber más, mejor y con menos esfuerzo. Trabajamos con un enfoque deliberadamente reducido — un bebedero pensado en torno al instinto del gato y los filtros de repuesto que lo mantienen impecable.
Por qué existimos
La mayoría de gatos viven en estado de deshidratación crónica leve. No es alarmante, pero a largo plazo influye en el pelaje, los riñones y el carácter. Lo descubrimos cuidando a los nuestros y consultándolo con veterinarios. La conclusión fue clara: el agua estancada de un cuenco no funciona, y los bebederos del mercado eran ruidosos, feos o caros.
PetFlow nació para resolverlo con un único producto bien hecho, en lugar de un catálogo enorme de cosas mediocres.
Cómo trabajamos
Somos un equipo pequeño con base en España. No fabricamos en casa: seleccionamos socios fabricantes que cumplen con la normativa europea y testamos cada producto antes de incorporarlo. Esto nos permite ofrecer un precio razonable sin tener que sacrificar la atención al cliente, que sí gestionamos directamente.
Nuestros compromisos
- Producto seleccionado, no inventado. Verificamos materiales, certificados y comportamiento antes de venderlo.
- Atención cercana en español. Escríbenos a soporte@petflow.es y te responde una persona, no un bot.
- 30 días para probarlo. Si tu gato no lo usa o no te convence, devolvemos el dinero sin preguntas.
- Garantía conforme a la ley española. 3 años de garantía legal sobre el producto, además de 1 año de garantía del fabricante.
- Suscripción de filtros sin permanencia. Pausas o cancelas cuando quieras desde tu cuenta.
Lo que no somos
No somos una clínica veterinaria, ni un laboratorio. No fabricamos los productos en España. No tenemos miles de reseñas detrás aún — estamos empezando. Preferimos ser transparentes sobre eso a inflar la marca con humo.
¿Hablamos?
Si tienes dudas sobre el bebedero, los filtros o cualquier cosa relacionada con la hidratación de tu gato, escríbenos a soporte@petflow.es. Y si quieres ver el producto en acción, visita la ficha del bebedero.